Όροι Χρήσης — myHappyClub
Τελευταία ενημέρωση: 02/10/2026
1. Ποιοι είμαστε και τι διέπουν οι όροι
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της εφαρμογής και της πλατφόρμας myHappyClub, που λειτουργεί η MIND PROJECT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., ΑΦΜ 800965893, ΔΟΥ Ηρακλείου, αρ. ΓΕΜΗ 145912327000, έδρα ΒΙ.ΠΕ. 9Α, Ηράκλειο Κρήτης, ΤΚ 71601 (η «Εταιρεία»).
Απευθύνονται σε δύο κατηγορίες χρηστών:
- Καταναλωτές — όσοι χρησιμοποιούν την εφαρμογή για να βρουν και να εξαργυρώσουν προσφορές (κεφάλαια 2–6).
- Επιχειρήσεις — όσοι δημοσιεύουν προσφορές και προγράμματα πιστότητας (κεφάλαια 7–11).
Με τη δημιουργία λογαριασμού αποδέχεστε τους όρους. Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
ΜΕΡΟΣ Α — ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
2. Ο ρόλος μας
Η Εταιρεία δεν είναι ο προμηθευτής των προϊόντων ή υπηρεσιών. Είμαστε η πλατφόρμα που εμφανίζει τις προσφορές των συμβεβλημένων επιχειρήσεων. Κάθε προσφορά, η τιμή, η διαθεσιμότητα, η ποιότητα και η τήρησή της αποτελούν ευθύνη της επιχείρησης που τη δημοσίευσε. Η Εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για τις δικές της υποχρεώσεις ως πάροχος της πλατφόρμας, σύμφωνα με τον νόμο και τους παρόντες όρους.
Τυχόν διαφορά για την εξυπηρέτηση, το προϊόν ή την τήρηση μιας προσφοράς επιλύεται μεταξύ εσάς και της επιχείρησης. Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή έναντι της επιχείρησης δεν θίγονται από τους παρόντες όρους.
3. Λογαριασμός
Η εγγραφή είναι δωρεάν. Δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 15 ετών, ότι τα στοιχεία που δίνετε είναι αληθή, και ότι ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Αν είστε κάτω των 18 ετών, χρησιμοποιείτε την υπηρεσία με τη σύμφωνη γνώμη του γονέα ή κηδεμόνα σας, όπου απαιτείται για τη σύναψη της σύμβασης. Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη του κωδικού σας.
4. Προσφορές και εξαργύρωση
- Οι προσφορές και οι εκπτώσεις εξαργυρώνονται με κωδικό QR μιας χρήσης, που λήγει σε 60 δευτερόλεπτα και σαρώνεται από το προσωπικό της επιχείρησης. Η παραλαβή δώρου κάρτας πιστότητας μπορεί να γίνεται αυτόματα με τον μόνιμο κωδικό κάρτας, όπως περιγράφεται στο κεφάλαιο 5.
- Ισχύουν τα όρια που θέτει κάθε προσφορά (ημέρες, ώρες, ανώτατος αριθμός ανά χρήστη ή συνολικά).
- Οι προσφορές δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα, δεν μεταβιβάζονται και δεν συνδυάζονται μεταξύ τους εκτός αν ορίζεται ρητά.
- Η επιχείρηση μπορεί να αποσύρει ή να τροποποιήσει προσφορά ανά πάσα στιγμή. Προσφορά ήδη εξαργυρωμένη δεν θίγεται.
Σειρά εμφάνισης
Στις λίστες προσφορών προηγούνται όσες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Έπειτα λαμβάνονται υπόψη δώρα καλωσορίσματος ή επιστροφής, επικείμενη λήξη, όφελος έκπτωσης και τιμή. Η επιχείρηση μπορεί να ορίζει τη σειρά των δικών της προσφορών μέσα στις θέσεις που καταλαμβάνουν, χωρίς να μετακινεί προσφορές άλλης επιχείρησης. Τα καταστήματα εμφανίζονται κατά απόσταση όταν επιλέξετε τοποθεσία, ή αλφαβητικά. Φίλτρα, αγαπημένα και η επιλεγμένη προβολή περιορίζουν τα αποτελέσματα. Η συνδρομή δεν αγοράζει προτεραιότητα στην κατάταξη.
Προσφορές που απαιτούν φοιτητική επιβεβαίωση
Η επιβεβαίωση είναι προαιρετική και γίνεται με κωδικό που στέλνουμε στη διεύθυνση ιδρύματος που δηλώνετε. Αποδεικνύει πρόσβαση σε γραμματοκιβώτιο αποδεκτού ιδρύματος, όχι φοίτηση ή κατοχή ισχύουσας ακαδημαϊκής ταυτότητας. Η εφαρμογή δείχνει μέχρι πότε ισχύει και από ποια ημερομηνία απαιτείται για τη συγκεκριμένη προσφορά. Για την ανανέωση απαιτείται νέα επιβεβαίωση. Δεν αλλάζει την πρόσβασή σας στις υπόλοιπες προσφορές, σφραγίδες και δώρα. Μπορείτε να αφαιρέσετε την επιβεβαίωση από τις Ρυθμίσεις ή να ζητήσετε επανεξέταση λανθασμένης ανάκλησης στο support@myhappyclub.gr.
5. Προγράμματα πιστότητας (σφραγίδες)
Οι σφραγίδες συγκεντρώνονται ανά επιχείρηση και ισχύουν σε όλα τα καταστήματά της, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν μεταβιβάζονται και δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα.
Το προσωπικό σαρώνει τον μόνιμο κωδικό κάρτας σας στην εφαρμογή ή στο Wallet. Η επιχείρηση επιλέγει ανά πρόγραμμα αν θα γίνεται αυτόματη παραλαβή δώρου· η ρύθμιση είναι αρχικά ενεργή και εμφανίζεται στην κάρτα σας. Αν υπάρχει διαθέσιμο δώρο, κάθε σάρωση παραλαμβάνει ένα δώρο χωρίς νέα σφραγίδα. Διαφορετικά προσθέτει σφραγίδα και, αν με αυτήν ή το επιπλέον βήμα συνεχόμενων επισκέψεων συμπληρωθεί η κάρτα, παραλαμβάνεται αμέσως ένα δώρο. Αν η αυτόματη παραλαβή είναι ανενεργή, το δώρο παραλαμβάνεται με QR μιας χρήσης που λήγει σε 60 δευτερόλεπτα. Η παραλαβή απαιτεί επιβεβαιωμένο λογαριασμό. Μην κοινοποιείτε τον μόνιμο κωδικό σας: όταν η αυτόματη παραλαβή είναι ενεργή, αντίγραφό του μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παραλαβή δώρου από προσωπικό καταστήματος που συμμετέχει στο πρόγραμμα.
Αν μια επιχείρηση διακόψει πρόγραμμα ή αποχωρήσει από την πλατφόρμα, οι κάτοχοι σφραγίδων ή διαθέσιμου δώρου ενημερώνονται στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν· μέσα σε αυτό το διάστημα συνεχίζουν να συλλέγουν σφραγίδες και να παραλαμβάνουν δώρα μέχρι την ανακοινωμένη λήξη. Οι σφραγίδες που δεν έχουν ολοκληρώσει δώρο παύουν να ισχύουν στη λήξη του διαστήματος.
5Α. Επίπεδα, XP και διακρίσεις
Οι εξαργυρώσεις που σαρώνει το προσωπικό των συμβεβλημένων επιχειρήσεων σας δίνουν XP, σύμφωνα με τους κανόνες που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Όταν το XP των τελευταίων δώδεκα μηνών φτάσει το όριο του επόμενου επιπέδου, ανεβαίνετε επίπεδο· το επίπεδο είναι ενιαίο για όλη την πλατφόρμα. Ορισμένες προσφορές διατίθενται μόνο σε μέλη από ένα επίπεδο και πάνω, με απόφαση της επιχείρησης που τις παρέχει.
Το XP, τα επίπεδα και οι διακρίσεις δεν έχουν χρηματική αξία, δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα ή σε προϊόντα, δεν μεταβιβάζονται και δεν γεννούν καμία απαίτηση κατά της Εταιρείας ή οποιασδήποτε επιχείρησης. Το επίπεδο μπορεί να μειωθεί όταν μειωθεί η δραστηριότητα. Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τα επίπεδα, τις διακρίσεις και τους κανόνες απόκτησής τους· αλλαγές που σας είναι δυσμενείς ανακοινώνονται στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Η Εταιρεία μπορεί να διορθώνει το XP ενός λογαριασμού όταν διαπιστώνει σφάλμα ή κατάχρηση· κάθε διόρθωση καταγράφεται με αιτιολογία, και μπορείτε να ζητήσετε την επανεξέτασή της στο support@myhappyclub.gr.
5Β. Προσκλήσεις φίλων και δώρα σύστασης
Μπορείτε να κοινοποιήσετε τον προσωπικό σας σύνδεσμο πρόσκλησης. Ο φίλος σας βλέπει το μικρό σας όνομα, εφόσον το έχετε δηλώσει, και τον προεπιλεγμένο κωδικό. Η πρόσκληση συνδέεται με τον δικό του λογαριασμό πριν από την πρώτη του εξαργύρωση. Κάθε λογαριασμός μπορεί να δεχτεί πρόσκληση από ένα μόνο άτομο· δεν επιτρέπονται αυτοπροσκλήσεις ή αλληλοπροσκλήσεις που σχηματίζουν κύκλο.
Η Εταιρεία μπορεί να ορίζει δώρο σύστασης από συγκεκριμένη κάρτα επιχείρησης. Το δώρο και η επιχείρηση εμφανίζονται στην πρόσκληση. Κερδίζετε ένα δώρο για κάθε φίλο που αποδέχεται την πρόσκληση όσο ισχύει αυτή η παροχή και κάνει την πρώτη έγκυρη επίσκεψή του: εξαργύρωση προσφοράς, σφραγίδα ή έκπτωση που σαρώνει το προσωπικό σε κατάστημα που συμμετέχει στην πλατφόρμα. Η απλή εγγραφή και η παραλαβή άλλου δώρου δεν αρκούν. Δεν μετρούν σαρώσεις από εσάς ή σε επιχείρηση όπου εσείς ή ο φίλος σας είστε μέλος του προσωπικού.
Το δώρο που ίσχυε όταν έγινε αποδεκτή η πρόσκληση διατηρείται για αυτήν, ακόμη και αν η Εταιρεία αλλάξει το δώρο για νέες προσκλήσεις, όσο η συγκεκριμένη κάρτα παραμένει διαθέσιμη. Μετά την ανακοίνωση λήξης δεν μπορεί να κερδηθεί νέο δώρο σε κάρτα από πρόσωπο που δεν καλύπτεται από την ειδοποίηση λήξης της. Ένα ήδη κερδισμένο δώρο προστατεύεται από την προειδοποίηση του κεφαλαίου 5.
Το δώρο προστίθεται στα διαθέσιμα δώρα της συγκεκριμένης κάρτας, χωρίς να αφαιρούνται ή να προστίθενται σφραγίδες. Παραλαμβάνεται στα καταστήματα που συμμετέχουν σε αυτήν την κάρτα, με τον τρόπο του κεφαλαίου 5. Δεν μεταβιβάζεται και δεν ανταλλάσσεται με χρήματα. Το δώρο σύστασης είναι ξεχωριστή παροχή από το XP· δεν αποτελεί μετατροπή XP σε προϊόν.
6. Αποδεκτή χρήση
Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την καταστρατήγηση ορίων, η αναπαραγωγή ή κοινοποίηση κωδικών QR σε τρίτους, και κάθε απόπειρα παρέμβασης στη λειτουργία της πλατφόρμας. Σε περίπτωση τεκμηριωμένης παράβασης μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό ή, όταν το απαιτεί η σοβαρότητα της παράβασης, να τον διαγράψουμε. Σας γνωστοποιούμε τον λόγο, εκτός αν το απαγορεύει ο νόμος ή θα έθετε σε κίνδυνο την ασφάλεια της υπηρεσίας. Η διαγραφή καταργεί τις σφραγίδες, τα μη παραληφθέντα δώρα, το XP, το επίπεδο και τις διακρίσεις του λογαριασμού. Μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση στο support@myhappyclub.gr.
ΜΕΡΟΣ Β — ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
7. Εγγραφή και έγκριση
Η εγγραφή επιχείρησης γίνεται με τα στοιχεία του νομικού προσώπου (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, email τιμολόγησης). Ο εγγραφόμενος δηλώνει ότι έχει την εξουσία να δεσμεύει την επιχείρηση.
Κάθε εγγραφή τελεί υπό έγκριση της Εταιρείας. Μέχρι την έγκριση, η επιχείρηση και το περιεχόμενό της δεν είναι ορατά σε κανέναν καταναλωτή. Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ή να αναστείλει την έγκριση για ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία, έλλειψη δικαιώματος εκπροσώπησης ή χρήσης σημάτων, παράνομο περιεχόμενο, παραβίαση των όρων ή κίνδυνο ασφάλειας και κατάχρησης. Γνωστοποιεί την αιτιολογία στην επιχείρηση και δέχεται αίτημα επανεξέτασης στο support@myhappyclub.gr, με την επιφύλαξη νόμιμων περιορισμών γνωστοποίησης.
8. Ευθύνη περιεχομένου και σημάτων
Η επιχείρηση εγγυάται ότι:
- κάθε προσφορά που δημοσιεύει είναι ακριβής, νόμιμη και θα τηρηθεί στα καταστήματά της·
- έχει το δικαίωμα χρήσης κάθε λογοτύπου, σήματος ή ονόματος που ανεβάζει. Αυτό αφορά ιδίως δικαιοδόχους (franchisees), οι οποίοι οφείλουν να έχουν την έγκριση του δικαιοπαρόχου τους για τη χρήση του σήματος στην πλατφόρμα·
- τα στοιχεία των καταστημάτων (διεύθυνση, συντεταγμένες, ωράριο) είναι ορθά.
Τα δικαιώματα στα σήματα και στο περιεχόμενο παραμένουν στον νόμιμο δικαιούχο. Η επιχείρηση παρέχει στην Εταιρεία μη αποκλειστική άδεια αναπαραγωγής και εμφάνισής τους μόνο για τη λειτουργία και την παρουσίασή της στην πλατφόρμα, όσο το περιεχόμενο παραμένει δημοσιευμένο και για όσο απαιτείται να τηρούνται νόμιμα αρχεία της σχετικής παροχής.
Η επιχείρηση αποζημιώνει την Εταιρεία για τεκμηριωμένη ζημία από αξίωση τρίτου που οφείλεται σε δική της υπαίτια παράβαση των ανωτέρω. Η Εταιρεία ενημερώνει έγκαιρα την επιχείρηση, επιτρέπει τη συμμετοχή της στην υπεράσπιση και δεν αναλαμβάνει υποχρεώσεις στο όνομά της χωρίς τη συναίνεσή της. Η ρύθμιση δεν καλύπτει ζημία που οφείλεται σε υπαιτιότητα της ίδιας της Εταιρείας.
9. Συνδρομή
Η συνδρομή κοστίζει όσα ορίζονται στον τιμοκατάλογο της πλατφόρμας κατά τη στιγμή της εγγραφής, πλέον ΦΠΑ, ανάλογα με το πλήθος των ενεργών καταστημάτων. Χρεώνεται προκαταβολικά, μηνιαία ή ετήσια κατά την επιλογή σας, και ανανεώνεται αυτόματα για ίσο διάστημα. Μπορείτε να την ακυρώσετε οποτεδήποτε από τη σελίδα «Συνδρομή»· η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί, χωρίς επιστροφή για το υπόλοιπο. Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για την έκδοση του νόμιμου παραστατικού και για τις φορολογικές υποχρεώσεις της. Η επιβεβαίωση πληρωμής από τη Stripe δεν αντικαθιστά το νόμιμο φορολογικό παραστατικό. Αν μια πληρωμή αποτύχει και δεν τακτοποιηθεί μέσα σε 14 ημέρες, η δημοσίευση νέων προσφορών αναστέλλεται μέχρι την τακτοποίηση· τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται. Αλλαγές τιμής ανακοινώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν και εφαρμόζονται από την επόμενη ανανέωση.
10. Δεδομένα των καταναλωτών
Η επιχείρηση λαμβάνει πρόσβαση μόνο στις εξαργυρώσεις που έγιναν στα δικά της καταστήματα και στα υπόλοιπα των δικών της προγραμμάτων. Δεν λαμβάνει το κινητό, το email ή τα υπόλοιπα στοιχεία του προφίλ των καταναλωτών. Ο προσωπικός κωδικός που παρουσιάζει ο πελάτης στο ταμείο χρησιμοποιείται μόνο για την αιτούμενη σάρωση.
Όταν εξαργυρώνει προσφορά που απαιτεί επίπεδο, η επιχείρηση βλέπει επίσης το όνομα του επιπέδου του καταναλωτή, που προκύπτει από τη δραστηριότητά του σε όλη την πλατφόρμα, και στις αναφορές της το πλήθος των πελατών της ανά επίπεδο (αριθμοί μικρότεροι του 5 δεν εμφανίζονται). Ο περιορισμός της επόμενης παραγράφου ισχύει και γι' αυτά.
Σε προσφορά που απαιτεί φοιτητική επιβεβαίωση, το προσωπικό πληροφορείται μόνο ότι το μέλος καλύπτει τη συγκεκριμένη προϋπόθεση. Δεν λαμβάνει ίδρυμα, διεύθυνση email ή ιστορικό επιβεβαίωσης.
Τα δεδομένα και οι εξαγωγές αναφορών χρησιμοποιούνται μόνο για τη λειτουργία, τον έλεγχο και τις νόμιμες υποχρεώσεις των δικών της προσφορών και καταστημάτων. Απαγορεύονται η ταυτοποίηση πελατών μέσω συνδυασμού με άλλα αρχεία, η χρήση τους για ατομικό marketing και η διαβίβαση σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση. Η επιχείρηση οφείλει να περιορίζει την πρόσβαση του προσωπικού της στον αναγκαίο ρόλο και κατάστημα και να αφαιρεί έγκαιρα την πρόσβαση όσων αποχωρούν.
11. Ειδοποιήσεις
Οι μαζικές ειδοποιήσεις προς τους χρήστες αποστέλλονται αποκλειστικά από την Εταιρεία. Οι επιχειρήσεις δεν έχουν δυνατότητα σύνταξης ή αποστολής μαζικών μηνυμάτων. Η δημοσίευση νέας προσφοράς μπορεί να ενημερώσει όσους ακολουθούν τα αντίστοιχα καταστήματα και έχουν συναινέσει σε εμπορικές ειδοποιήσεις, με όριο μία ειδοποίηση ανά άτομο, ανά επιχείρηση, ανά ημέρα.
ΜΕΡΟΣ Γ — ΓΕΝΙΚΑ
12. Διαθεσιμότητα
Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ασφαλή και ορθή λειτουργία της υπηρεσίας. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα· μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή τεχνικούς λόγους. Η διάταξη αυτή δεν καταργεί δικαιώματα που παρέχει αναγκαστικά ο νόμος ή υποχρεώσεις που αναλαμβάνει ρητά η Εταιρεία.
13. Περιορισμός ευθύνης
Η ευθύνη της Εταιρείας για δόλο και βαριά αμέλεια δεν περιορίζεται. Οι υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή (άρθρο 2 ν. 2251/1994) υπερισχύουν κάθε αντίθετου όρου.
14. Διανομή μέσω App Store και Google Play
Η εφαρμογή διανέμεται μέσω Apple App Store και Google Play. Οι εταιρείες αυτές δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη και δεν φέρουν ευθύνη για την υπηρεσία. Ισχύουν παράλληλα και οι δικοί τους όροι.
15. Τροποποιήσεις
Κάθε ουσιώδης τροποποίηση ανακοινώνεται μέσα στην εφαρμογή πριν τεθεί σε ισχύ, με την έκδοση του κειμένου και την ημερομηνία ισχύος. Οι ειδικές προθεσμίες προειδοποίησης των κεφαλαίων 5, 5Α και 9 εξακολουθούν να ισχύουν. Η αποδοχή των όρων δεν αποτελεί συγκατάθεση για εμπορικά μηνύματα ή newsletter. Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από αλλαγή που δεν αποδέχεστε, χωρίς να περιορίζονται υποχρεωτικά δικαιώματά σας.
16. Εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Ηρακλείου. Για καταναλωτές ισχύουν σε κάθε περίπτωση οι υποχρεωτικοί κανόνες δωσιδικίας του τόπου κατοικίας τους.