Όροι Χρήσης — myHappyClub
Τελευταία ενημέρωση: 30/09/2026
1. Ποιοι είμαστε και τι διέπουν οι όροι
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της εφαρμογής και της πλατφόρμας myHappyClub, που λειτουργεί η MIND PROJECT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., ΑΦΜ 800965893, ΔΟΥ Ηρακλείου, αρ. ΓΕΜΗ 145912327000, έδρα ΒΙ.ΠΕ. 9Α, Ηράκλειο Κρήτης, ΤΚ 71601 (η «Εταιρεία»).
Απευθύνονται σε δύο κατηγορίες χρηστών:
- Καταναλωτές — όσοι χρησιμοποιούν την εφαρμογή για να βρουν και να εξαργυρώσουν προσφορές (κεφάλαια 2–6).
- Επιχειρήσεις — όσοι δημοσιεύουν προσφορές και προγράμματα πιστότητας (κεφάλαια 7–11).
Με τη δημιουργία λογαριασμού αποδέχεστε τους όρους. Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
ΜΕΡΟΣ Α — ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
2. Ο ρόλος μας
Η Εταιρεία δεν είναι ο προμηθευτής των προϊόντων ή υπηρεσιών. Είμαστε η πλατφόρμα που εμφανίζει τις προσφορές των συμβεβλημένων επιχειρήσεων. Κάθε προσφορά, η τιμή, η διαθεσιμότητα, η ποιότητα και η τήρησή της αποτελούν ευθύνη αποκλειστικά της επιχείρησης που τη δημοσίευσε.
Τυχόν διαφορά για την εξυπηρέτηση, το προϊόν ή την τήρηση μιας προσφοράς επιλύεται μεταξύ εσάς και της επιχείρησης. Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή έναντι της επιχείρησης δεν θίγονται από τους παρόντες όρους.
3. Λογαριασμός
Η εγγραφή είναι δωρεάν. Δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 15 ετών, ότι τα στοιχεία που δίνετε είναι αληθή, και ότι ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη του κωδικού σας.
4. Προσφορές και εξαργύρωση
- Κάθε εξαργύρωση γίνεται με κωδικό QR μιας χρήσης, που λήγει σε 60 δευτερόλεπτα και σαρώνεται από το προσωπικό της επιχείρησης.
- Ισχύουν τα όρια που θέτει κάθε προσφορά (ημέρες, ώρες, ανώτατος αριθμός ανά χρήστη ή συνολικά).
- Οι προσφορές δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα, δεν μεταβιβάζονται και δεν συνδυάζονται μεταξύ τους εκτός αν ορίζεται ρητά.
- Η επιχείρηση μπορεί να αποσύρει ή να τροποποιήσει προσφορά ανά πάσα στιγμή. Προσφορά ήδη εξαργυρωμένη δεν θίγεται.
5. Προγράμματα πιστότητας (σφραγίδες)
Οι σφραγίδες συγκεντρώνονται ανά επιχείρηση και ισχύουν σε όλα τα καταστήματά της, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν μεταβιβάζονται και δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα.
Αν μια επιχείρηση διακόψει πρόγραμμα ή αποχωρήσει από την πλατφόρμα, οι κάτοχοι σφραγίδων ενημερώνονται στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν· μέσα σε αυτό το διάστημα μπορούν να εξαργυρώσουν όσα δώρα έχουν ήδη ξεκλειδώσει. Οι σφραγίδες που δεν έχουν ολοκληρώσει δώρο παύουν να ισχύουν στη λήξη του διαστήματος.
5Α. Επίπεδα, XP και διακρίσεις
Οι εξαργυρώσεις που σαρώνει το προσωπικό των συμβεβλημένων επιχειρήσεων σας δίνουν XP, σύμφωνα με τους κανόνες που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Όταν το XP των τελευταίων δώδεκα μηνών φτάσει το όριο του επόμενου επιπέδου, ανεβαίνετε επίπεδο· το επίπεδο είναι ενιαίο για όλη την πλατφόρμα. Ορισμένες προσφορές διατίθενται μόνο σε μέλη από ένα επίπεδο και πάνω, με απόφαση της επιχείρησης που τις παρέχει.
Το XP, τα επίπεδα και οι διακρίσεις δεν έχουν χρηματική αξία, δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα ή σε προϊόντα, δεν μεταβιβάζονται και δεν γεννούν καμία απαίτηση κατά της Εταιρείας ή οποιασδήποτε επιχείρησης. Το επίπεδο μπορεί να μειωθεί όταν μειωθεί η δραστηριότητα. Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τα επίπεδα, τις διακρίσεις και τους κανόνες απόκτησής τους· αλλαγές που σας είναι δυσμενείς ανακοινώνονται στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Η Εταιρεία μπορεί να διορθώνει το XP ενός λογαριασμού όταν διαπιστώνει σφάλμα ή κατάχρηση· κάθε διόρθωση καταγράφεται με αιτιολογία, και μπορείτε να ζητήσετε την επανεξέτασή της στο support@myhappyclub.gr.
6. Αποδεκτή χρήση
Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την καταστρατήγηση ορίων, η αναπαραγωγή ή κοινοποίηση κωδικών QR σε τρίτους, και κάθε απόπειρα παρέμβασης στη λειτουργία της πλατφόρμας. Σε τέτοια περίπτωση μπορούμε να αναστείλουμε ή να διαγράψουμε τον λογαριασμό, με ταυτόχρονη απώλεια των συγκεντρωμένων σφραγίδων, του XP, του επιπέδου και των διακρίσεων.
ΜΕΡΟΣ Β — ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
7. Εγγραφή και έγκριση
Η εγγραφή επιχείρησης γίνεται με τα στοιχεία του νομικού προσώπου (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, email τιμολόγησης). Ο εγγραφόμενος δηλώνει ότι έχει την εξουσία να δεσμεύει την επιχείρηση.
Κάθε εγγραφή τελεί υπό έγκριση της Εταιρείας. Μέχρι την έγκριση, η επιχείρηση και το περιεχόμενό της δεν είναι ορατά σε κανέναν καταναλωτή. Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ή να αναστείλει έγκριση κατά την κρίση της.
8. Ευθύνη περιεχομένου και σημάτων
Η επιχείρηση εγγυάται ότι:
- κάθε προσφορά που δημοσιεύει είναι ακριβής, νόμιμη και θα τηρηθεί στα καταστήματά της·
- έχει το δικαίωμα χρήσης κάθε λογοτύπου, σήματος ή ονόματος που ανεβάζει. Αυτό αφορά ιδίως δικαιοδόχους (franchisees), οι οποίοι οφείλουν να έχουν την έγκριση του δικαιοπαρόχου τους για τη χρήση του σήματος στην πλατφόρμα·
- τα στοιχεία των καταστημάτων (διεύθυνση, συντεταγμένες, ωράριο) είναι ορθά.
Η επιχείρηση αποζημιώνει την Εταιρεία για κάθε αξίωση τρίτου που πηγάζει από παράβαση των ανωτέρω.
9. Συνδρομή
Η συνδρομή κοστίζει όσα ορίζονται στον τιμοκατάλογο της πλατφόρμας κατά τη στιγμή της εγγραφής, πλέον ΦΠΑ, ανάλογα με το πλήθος των ενεργών καταστημάτων. Χρεώνεται προκαταβολικά, μηνιαία ή ετήσια κατά την επιλογή σας, και ανανεώνεται αυτόματα για ίσο διάστημα. Μπορείτε να την ακυρώσετε οποτεδήποτε από τη σελίδα «Συνδρομή»· η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί, χωρίς επιστροφή για το υπόλοιπο. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό. Αν μια πληρωμή αποτύχει και δεν τακτοποιηθεί μέσα σε 14 ημέρες, η δημοσίευση νέων προσφορών αναστέλλεται μέχρι την τακτοποίηση· τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται. Αλλαγές τιμής ανακοινώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν και εφαρμόζονται από την επόμενη ανανέωση.
10. Δεδομένα των καταναλωτών
Η επιχείρηση λαμβάνει πρόσβαση μόνο στις εξαργυρώσεις που έγιναν στα δικά της καταστήματα και στα υπόλοιπα των δικών της προγραμμάτων. Δεν λαμβάνει στοιχεία ταυτοποίησης των καταναλωτών.
Όταν εξαργυρώνει προσφορά που απαιτεί επίπεδο, η επιχείρηση βλέπει επίσης το όνομα του επιπέδου του καταναλωτή, που προκύπτει από τη δραστηριότητά του σε όλη την πλατφόρμα, και στις αναφορές της το πλήθος των πελατών της ανά επίπεδο (αριθμοί μικρότεροι του 5 δεν εμφανίζονται). Ο περιορισμός της επόμενης παραγράφου ισχύει και γι' αυτά.
Απαγορεύεται η χρήση των δεδομένων αυτών για οποιονδήποτε σκοπό πέραν της λειτουργίας των δικών της προσφορών, και ιδίως η εξαγωγή ή διαβίβασή τους σε τρίτους.
11. Ειδοποιήσεις
Οι μαζικές ειδοποιήσεις προς τους χρήστες αποστέλλονται αποκλειστικά από την Εταιρεία. Οι επιχειρήσεις δεν έχουν δυνατότητα αποστολής.
ΜΕΡΟΣ Γ — ΓΕΝΙΚΑ
12. Διαθεσιμότητα
Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία και μπορούμε να τη διακόψουμε για συντήρηση ή τεχνικούς λόγους.
13. Περιορισμός ευθύνης
Η ευθύνη της Εταιρείας για δόλο και βαριά αμέλεια δεν περιορίζεται. Οι υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή (άρθρο 2 ν. 2251/1994) υπερισχύουν κάθε αντίθετου όρου.
14. Διανομή μέσω App Store και Google Play
Η εφαρμογή διανέμεται μέσω Apple App Store και Google Play. Οι εταιρείες αυτές δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη και δεν φέρουν ευθύνη για την υπηρεσία. Ισχύουν παράλληλα και οι δικοί τους όροι.
15. Τροποποιήσεις
Κάθε ουσιώδης τροποποίηση ανακοινώνεται μέσα στην εφαρμογή πριν τεθεί σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή.
16. Εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Ηρακλείου. Για καταναλωτές ισχύουν σε κάθε περίπτωση οι υποχρεωτικοί κανόνες δωσιδικίας του τόπου κατοικίας τους.